信息办对每位具有上海大学一卡通账号的师生提供电子邮件服务。用户在http://services.shu.edu.cn自助服务激活并设定用户名后自动生成上海大学电子邮箱，邮件格式为@shu.edu.cn，邮箱容量为1G，访问方式为http://mail.shu.edu.cn，通过用户名和一卡通密码访问；此外每位教师和学生还可以使用上海大学与运营商合作生成的3个电子邮箱，通过用户名和统一身份认证密码登录，分别与网易合作的邮箱，格式为@i.shu.edu.cn，容量为10G，访问地址www.i.shu.edu.cn； 与微软合作的邮箱，格式为@m.shu.edu.cn，容量不限，访问地址http://mail.m.shu.edu.cn/；与腾讯合作的邮箱，格式为@t.shu.edu.cn，容量不限，访问地址http://www.t.shu.edu.cn/。
信息办为各部门提供电子邮件服务。部门需要开通电子邮箱的需在信息办http://pim.shu.edu.cn填写申请表。信息办同意后，即可获得***@oa.shu.edu.cn。