各位老师、同学,大家好!
        为了更好做好网络信息服务,提高师生的满意度,上海大学信息办从2019年6月15日起会同三大运营商（移动、联通、电信）,专项组织工作排查全校手机信号覆盖及无线wifi覆盖情况. 由于上海大学分布四校区，面积大，师生人员多，出口带宽总量有一定限制，为了能更好的提高性能和服务，请大家把存在的手机信号覆盖问题或网络问题、相关地点、本人联系电话等通过微信上海大学12345上报,以便我们及时响应，并做好维修维护服务工作，同时也能及时与三大运营商沟通。

        希望大家故障描述注明：
        地点（到校区大楼及楼层）
        联系电话
        问题（例如：电信手机信号覆盖、移动手机信号覆盖、联通手机信号覆盖、校园网WIFI无线）
        上海大学信息办信息服务部  联系电话：66133370、66133782
        谢谢大家!


                                                                                                               信息化工作办公室
                                                                                                                 2019年6月15日
附件说明：
一、上海大学信息门户二维码

二、上海大学12345微信报修双语平台使用
步骤一：进入上海大学信息门户公众号。
步骤二：选择第三个菜单"上大12345"，会看到"上海大学随手报修系统"的消息。

步骤三：点击"上海大学随手报修系统"的消息，进入上大12345的首页面。系统支持中英文两个版本，可以在右上方点击 进行切换        

温馨提示：第一次使用需要使用统一身份认证的用户名和密码绑定。
步骤四：点击"随后报"，之后选择"信息服务"。

步骤五：如果是手机信号问题，可以在故障类型选择"手机信号覆盖问题"，并可以进一步选择运营商。如果是无线问题，则选择"网络报修"。

步骤六：完成其它报修信息的填写：

1） 提供故障描述，也可以录音口述问题（最长1分钟）或上传照片
2） 填写/核对用户信息，缺省显示上一次报修的信息，如需修改报修地点，选择"请选择地点"；
3） 确认报修即可。
注：请尽可能填写完整的用户信息、报修地点信息，方便服务人员与您联系、排查问题、上门服务。