10月29日晚，从延长G3开始，先后延长校区，宝山校区的网络受到影响，大部分用户出现网络不畅通的情况，至晚上11点熄灯后恢复。30日中午再次出现该情况，经技术人员跟踪，最后定位在延长校区G3楼7楼，原因是学生私自拉网线造成网络故障。
11月2日晚，全校网络出现不稳定情况，并且学校消费系统也出现此状况。3日早，技术人员至南区5食堂三楼配电间检查，发现以下问题：
1、社区对该区域进行了改造，网络调整未与信息办沟通协调改造方案。
2、改造施工期间，施工人员私拉、乱拉网线造成网络故障。
3、施工方自购网络设备接入我校网络。
如此，造成了全校性大面积网络故障，并影响了学校消费网络的正常运营。
针对以上情况，对该区域进行断网处理。信息办要求该区域按照规范进行网络整改，并提供测试合格及验收报告后，方可接入校园网。
同时信息办建议其他部门在进行内部网络建设和调整时，能遵循以下要求：
1、所有网络节点在改造之前，必须通知信息化工作办公室，沟通协商改造方案。
2、施工按照信息化工作办公室的要求对所有线路进行有序化安置，标识清晰。
3、自购网络设备必须经由信息化工作办公室同意方可安装使用，所需设备也可由信息化工作办公室统一免费提供。
4、施工完毕后必须提供测试合格及验收报告后，由信息化工作办公室专人负责接入校园网。
5、所有终端按照《上海大学网络管理规范》申请使用校园网。